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Centralino telefonico - Glossario di Segretaria24

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Centralino Telefonico

Un centralino telefonico è un apparecchio che permette di collegare più interni a un unica linea associata. Molto utilizzato negli studi professionali, il centralino telefonico rende possibile lo smistamento delle telefonate tra diversi collaboratori o reparti di una stessa azienda. ln linea generale un centralino telefonico serve ad ottimizzare il lavoro di quelle categorie professionali che lavorano principalmente con il telefono, come agenzie immobiliari, commercialisti, ma anche studi legali, ecc. Un servizio di segretariato a distanza può funzionare anche come centralino telefonico: le segretarie virtuali di Segretaria24 accolgono i clienti secondo la formula desiderata, e smistano le telefonate inoltrandole al collaboratore richiesto. Prima di inoltrare la telefonata viene anticipata la richiesta avanzata dal chiamante, in modo che si possa decidere se accettare la telefonata o riferire un messaggio specifico.

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