Servizio di segretariato a distanza per studi medici

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Con il servizio di segretariato a distanza per medici e terapisti potete concentrarvi sulle cose essenziali

La maggior parte dei pazienti ricorre ancora al telefono quando ha bisogno di contattare un medico o una clinica per una questione medica. Chiaramente, le incertezze e le domande sono meglio chiarite in una conversazione personale - senza parlare di concordare un appuntamento che convenga a entrambe le parti. Tuttavia, un buon personale di studio è difficile da trovare e costoso. Se i suoi dipendenti fossero sollevati dalle chiamate in entrata, avrebbero più tempo per altre importanti attività nello studio.

Segretaria24 per gli studi medici funziona così.

Tra l'altro molte chiamate non contribuiscono direttamente al successo economico della sua professione. Forse i pazienti stanno chiedendo servizi che lei non offre. Forse si occupa solo di pazienti privati. Sicuramente, nel corso della giornata, perderà alcune chiamate perché la sua linea telefonica è già occupata o lei e il suo team siete impegnati a prendervi cura dei vostri pazienti. Durante questo periodo, potrebbe perdere potenziali nuovi pazienti perché non raggiungibile telefonicamente. Il servizio di segretariato a distanza Segretaria24 dedicato a medici e terapeuti è l'aggiunta perfetta al suo team.

Siamo disponibili per i suoi pazienti, se necessario anche 24/7, chiediamo tutti i dati che sono importanti per lei, forniamo informazioni, prenotiamo appuntamenti e qualifichiamo le chiamate in anticipo. Possiamo anche inserire appuntamenti nel calendario del vostro studio, indipendentemente dal fatto che preferisca Microsoft 365, Google Calendar, Miodottore, Calendly o un altro sistema. In questo modo, te e il tuo team potete concentrarvi sulle attività davvero importanti.

Esempi pratici

Qualificazione dei lead
Qualificazione intelligente dei potenziali clienti

Identificare i clienti di successo, raccogliere i dati in modo sistematico e molto altro. La qualificazione dei lead di Segretaria24 mette fine alle perdite telefoniche.

Scopri di più

Il nostro modello tariffario flessibile

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Tariffa Base
da 59,90 €/mese
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Tariffa ideale per piccole imprese e per chi ha bisogno occasionalmente del servizio telefonico. La tariffa base garantisce costi fissi minimi e massima flessibilità.

Tariffa Standard
da 99,90 €/mese
da 99,90 €/mese

Tariffa per lavoratori autonomi e piccole imprese che desiderano utilizzare regolarmente il servizio telefonico. Tariffe di servizio più basse per compensare l'aumento del volume delle chiamate.

Tariffa Professionale
da 179,90 €/mese
da 179,90 €/mese

Il piano per tutti coloro che desiderano contare su Segretaria24 24 ore su 24. Include 5 segretarie di staff e servizio 24 ore su 24. Ideale per linee calde e aziende più grandi.

Fabrizio Campagna

Consulente del cliente

Provalo - nel primo mese senza una tariffa di base.

“Per una importante società di consulting che opera nel B2B e B2C nel settore farma-alimentare a livello europeo come la nostra, la soddisfazione del cliente deve essere sempre al primo posto. Da anni la collaborazione con Segretaria24 ci permette di risparmiare risorse umane da dedicare ad altri compiti aziendali e questo significa la capacità di organizzare e gestire i propri servizi orientati al cliente con risultati di customer satisfaction ai massimi livelli del mercato.”

Giorgio Modena, Direttore Marketing GLUT3 ® srl

“Utilizzo Segretaria24 soprattutto quando sono fuori ufficio. Grazie alla app per smartphone posso sapere in tempo reale chi mi ha cercato e richiamarlo tempestivamente.”

Giovanni Zambetta, Sun & Service

"Sono ormai 2 anni che collaboriamo con Segretaria 24, su suggerimento di un nostro consulente di marketing. Le esigenze che ha la nostra azienda, in ambito di servizio clienti, sono abbastanza particolari, quindi, all’inizio, eravamo dubbiosi di poter trovare un partner esterno, per la gestione del traffico telefonico, che garantisse un servizio di qualità, personalizzato, cortese e flessibile. Con Segretaria 24 l’abbiamo trovato.”

Laura Gabrielli, Baby Comp

“Lavoro da oltre 20 anni nel settore dell’industria IT dove ho operato in diversi ruoli e per grandi aziende come Oracle, Deloitte & Touche e General Electric. Nel corso della mia carriera ho sempre utilizzato servizi di Help Desk interni ed esterni per raccogliere, classificare e gestire richieste di utenti in base alle loro necessità ed emergenze, e dove l’attenzione al cliente era di primaria importanza. La collaborazione con Segretaria24 mi permette di offrire ai clienti di Albelissa un servizio di assistenza all’altezza delle più grandi multinazionali, e di garantirmi così anche un forte vantaggio competitivo.”

Luca Leone, CEO Albelissa Srl

“Utilizzo con soddisfazione Segretaria24 da molti anni. Per il mio studio è un supporto molto valido in tutte quelle situazioni in cui il personale di segreteria è in ferie o il team degli avvocati è impegnato in udienza o in riunione. Anche quando non siamo fisicamente presenti in studio, ma non possiamo rispondere, veniamo puntualmente informati sulle richieste dei nostri clienti.”

Avv. Roberto Cataldi, Studio Legale Cataldi

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