Soluzione telefonica per tutti i liberi professionisti e le lavoratori autonomi
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Il servizio di segretariato a distanza rende possibile: massima concentrazione su progetti e clienti.
In Italia oggi, oltre quattro milioni di persone sono lavoratori autonomi. Quasi la metà di loro lavora in una delle classiche professioni accademiche. Si tratta di commercialisti, consulenti fiscali, ingegneri, giornalisti, medici, autori, notai o veterinari. Più della metà dei liberi professionisti e dei lavoratori autonomi è coinvolto in professioni artistiche, letterarie, didattiche ed educative o gestisce la propria attività. La tendenza è in aumento.
L'idea di gestire un'attività in modo indipendente è attraente per una persona su dieci che lavora in Italia. Indipendentemente dal fatto che lei lavori nella sua libera professione come fotogiornalista, truccatrice, dentista, naturopata, fisioterapista o designer: se è nel settore dei servizi e deve acquisire e gestire clienti, è difficile essere sempre reperibile. Cosa penserebbero i potenziali clienti se non fosse mai raggiungibile telefonicamente? Esattamente! Come cliente, probabilmente anche lei si rivolgerebbe a uno dei numerosi concorrenti. Questo è particolarmente comprensibile se si tratta di un problema urgente o critico in termini di tempo
Come libero professionista o lavoratore autonomo, dovrebbe evitare di essere irreperibile. D'altro canto, la disponibilità costante al telefono non può essere l'alternativa per lei come professionista indipendente. Oltre alla sua capacità di concentrazione, sia i suoi clienti sia i suoi progetti meritano la sua completa attenzione. Tuttavia, la sua concentrazione sulle cose importanti si interrompe quando il suo telefono squilla continuamente.
Per questo motivo, e perché è nostro obiettivo sostenere i libero professionisti e lavoratori autonomi in tutta Italia in questo senso, offriamo il servizio di segretariato a distanza intelligente di Segretaria24. Con il nostro personale cordiale e le nostre funzionalità intelligenti come la funzione VIP per i chiamanti importanti, siamo orientati completamente alle esigenze dei liberi professionisti e lavoratori autonomi dei vari settori.
Che sia veterinario, notaio, interprete o commercialista, il servizio di segretariato virtuale di Segretaria24 è rivolto a quei gruppi professionali che trascorrono gran parte del loro tempo lavorativo in riunioni, consulenze e trattative. E viene completamente personalizzato per lei! Lei solo decide quali delle nostre numerose funzionalità utilizzare per le sue attività quotidiane e può controllarle facilmente e velocemente tramite la nostra app o il nostro portale clienti.
Esempi pratici
Le richieste telefoniche ripetute, modifiche contrattuali o variazioni di prezzo non devono più interrompere le operazioni aziendali quotidiane. Scopra come il servizio di segretariato a distanza Segretaria24 può occuparsi per lei di fornire informazioni standard.
Le caratteristiche più popolari per i liberi professionisti
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Accettazione della chiamata esattamente secondo le tue specifiche
Gestione delle chiamate secondo le tue indicazioni
Decidi come gestire ogni chiamata, in base al chiamante, al motivo o agli appuntamenti in calendario. Seguiamo le tue istruzioni in modo preciso e coerente.
Per saperne di più -
Servizio 24 ore su 24
Tutto l’anno, 24 ore su 24
Le chiamate che arrivano nei fine settimana o a fine giornata, quando tu e il tuo team potreste non essere disponibili, possono rappresentare nuove opportunità o fare la differenza tra un buon servizio clienti e uno eccellente. Per questo, se lo desideri, gestiamo le tue chiamate 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Per saperne di più -
Sincronizzazione calendario
Calendario sempre aggiornato
Sincronizza i tuoi calendari con noi, così evitiamo sovrapposizioni e restiamo sempre allineati sugli appuntamenti.
Per saperne di più -
Lista VIP
Quali contatti hanno la massima priorità?
Puoi indicarci quali chiamate gestire con priorità assoluta, ad esempio inoltrandole sempre direttamente a te. È sufficiente condividere con noi la tua lista VIP.
Per saperne di più -
Segretariato multilingue
Gestione multilingue delle chiamate
Operate internazionalmente e ricevere chiamate in inglese, francese, italiano, spagnolo, catalano, tedesco svizzero o anche giapponese? Nessun problema, con le nostre segretarie di lingua straniera, le preoccupazioni di questi chiamanti vengono gestite da madrelingua a nome della tua azienda.
Per saperne di più -
Filtro chiamate
Separare il grano dal loglio.
Siamo felici di qualificare le chiamate secondo i vostri criteri, mettere in contatto direttamente i VIP, organizzare immediatamente un appuntamento vincolante con potenziali nuovi clienti e indirizzare i rappresentanti alla corrispondenza scritta.
Per saperne di più -
Smartphone-App
Siamo sempre al tuo fianco, ovunque ti trovi.
Siamo sempre al tuo fianco, ovunque ti trovi. Aggiorna le istruzioni quando vuoi e ricevi in tempo reale tutte le informazioni sulle chiamate gestite per te, direttamente sul tuo smartphone.
Per saperne di più -
Centralino
Trova rapidamente la persona di contatto giusta
Instradiamo le chiamate verso il referente corretto, in base alle tue indicazioni. Il tuo team può impostare contatti, regole e priorità, così ogni chiamata arriva alla persona giusta senza creare interruzioni o passaggi inutili.
Per saperne di più -
Sincronizzazione contatti
Riconosciamo subito chi chiama
Sincronizzando la rubrica, possiamo identificare i contatti e registrare correttamente nomi e numeri, rendendo la comunicazione più efficiente, diretta e naturale.
Per saperne di più -
Pianificazione appuntamenti
Organizziamo il tuo calendario
Gestiamo la pianificazione degli appuntamenti in base alle tue disponibilità. Ti basta indicarci gli slot liberi e ci occupiamo del resto.
Per saperne di più
Gestione delle chiamate secondo le tue indicazioni
Decidi come gestire ogni chiamata, in base al chiamante, al motivo o agli appuntamenti in calendario. Seguiamo le tue istruzioni in modo preciso e coerente.
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Tutto l’anno, 24 ore su 24
Le chiamate che arrivano nei fine settimana o a fine giornata, quando tu e il tuo team potreste non essere disponibili, possono rappresentare nuove opportunità o fare la differenza tra un buon servizio clienti e uno eccellente. Per questo, se lo desideri, gestiamo le tue chiamate 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
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Calendario sempre aggiornato
Sincronizza i tuoi calendari con noi, così evitiamo sovrapposizioni e restiamo sempre allineati sugli appuntamenti.
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Quali contatti hanno la massima priorità?
Puoi indicarci quali chiamate gestire con priorità assoluta, ad esempio inoltrandole sempre direttamente a te. È sufficiente condividere con noi la tua lista VIP.
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Operate internazionalmente e ricevere chiamate in inglese, francese, italiano, spagnolo, catalano, tedesco svizzero o anche giapponese? Nessun problema, con le nostre segretarie di lingua straniera, le preoccupazioni di questi chiamanti vengono gestite da madrelingua a nome della tua azienda.
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Siamo felici di qualificare le chiamate secondo i vostri criteri, mettere in contatto direttamente i VIP, organizzare immediatamente un appuntamento vincolante con potenziali nuovi clienti e indirizzare i rappresentanti alla corrispondenza scritta.
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Siamo sempre al tuo fianco, ovunque ti trovi. Aggiorna le istruzioni quando vuoi e ricevi in tempo reale tutte le informazioni sulle chiamate gestite per te, direttamente sul tuo smartphone.
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Sincronizzando la rubrica, possiamo identificare i contatti e registrare correttamente nomi e numeri, rendendo la comunicazione più efficiente, diretta e naturale.
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Gestiamo la pianificazione degli appuntamenti in base alle tue disponibilità. Ti basta indicarci gli slot liberi e ci occupiamo del resto.
Per saperne di piùIl nostro modello tariffario flessibile
Provare per credere:
- Versione di prova gratuita
- Pronto per l'utilizzo immediato
- Configurabile da voi in autonomia
- Disponibile per 14 giorni
- Nessuna estensione automatica del contratto
- Può essere annullato giornalmente durante il periodo di prova
Tariffa ideale per piccole imprese e per chi ha bisogno occasionalmente del servizio telefonico. La tariffa base garantisce costi fissi minimi e massima flessibilità.
Tariffa per lavoratori autonomi e piccole imprese che desiderano utilizzare regolarmente il servizio telefonico. Tariffe di servizio più basse per compensare l'aumento del volume delle chiamate.
Il piano per tutti coloro che desiderano contare su Segretaria24 24 ore su 24. Include 5 segretarie di staff e servizio 24 ore su 24. Ideale per linee calde e aziende più grandi.
Fabrizio Campagna
Consulente del cliente
Provalo - nel primo mese senza una tariffa di base.
“Per una importante società di consulting che opera nel B2B e B2C nel settore farma-alimentare a livello europeo come la nostra, la soddisfazione del cliente deve essere sempre al primo posto. Da anni la collaborazione con Segretaria24 ci permette di risparmiare risorse umane da dedicare ad altri compiti aziendali e questo significa la capacità di organizzare e gestire i propri servizi orientati al cliente con risultati di customer satisfaction ai massimi livelli del mercato.”
“Utilizzo Segretaria24 soprattutto quando sono fuori ufficio. Grazie alla app per smartphone posso sapere in tempo reale chi mi ha cercato e richiamarlo tempestivamente.”
"Sono ormai 2 anni che collaboriamo con Segretaria 24, su suggerimento di un nostro consulente di marketing. Le esigenze che ha la nostra azienda, in ambito di servizio clienti, sono abbastanza particolari, quindi, all’inizio, eravamo dubbiosi di poter trovare un partner esterno, per la gestione del traffico telefonico, che garantisse un servizio di qualità, personalizzato, cortese e flessibile. Con Segretaria 24 l’abbiamo trovato.”
“Lavoro da oltre 20 anni nel settore dell’industria IT dove ho operato in diversi ruoli e per grandi aziende come Oracle, Deloitte & Touche e General Electric. Nel corso della mia carriera ho sempre utilizzato servizi di Help Desk interni ed esterni per raccogliere, classificare e gestire richieste di utenti in base alle loro necessità ed emergenze, e dove l’attenzione al cliente era di primaria importanza. La collaborazione con Segretaria24 mi permette di offrire ai clienti di Albelissa un servizio di assistenza all’altezza delle più grandi multinazionali, e di garantirmi così anche un forte vantaggio competitivo.”
“Utilizzo con soddisfazione Segretaria24 da molti anni. Per il mio studio è un supporto molto valido in tutte quelle situazioni in cui il personale di segreteria è in ferie o il team degli avvocati è impegnato in udienza o in riunione. Anche quando non siamo fisicamente presenti in studio, ma non possiamo rispondere, veniamo puntualmente informati sulle richieste dei nostri clienti.”