FAQ Segretaria24
Quale formazione ricevono i segretari che rispondono alle chiamate?
dal vivo gratis!
Il nostro personale è perfettamente consapevole dell’importanza che ha la gestione del cliente, e proprio per questo le persone che ti contatteranno saranno sempre in ottime mani. Ogni agente riceve infatti una formazione specifica per diventare ‘segretario virtuale’.
Soltanto quando la fase di training è stata superata con successo, l'operatore sarà pronto a rispondere alle chiamate a nome della tua azienda, controllando lo storico, annotando con precisione i dati di ogni chiamante, e seguendo le tue istruzioni in merito alla gestione delle telefonate. I tuoi clienti penseranno di parlare con i tuoi assistenti personali.