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FAQ Segretaria24.it
Domanda

Quale formazione ricevono gli agenti che rispondono alle chiamate?

Il nostro personale è perfettamente consapevole dell’importanza che ha la gestione del cliente, e proprio per questo le persone che ti contatteranno saranno sempre in ottime mani. Ogni agente riceve infatti una formazione specifica per diventare ‘segretario virtuale’.

Soltanto quando la fase di training è stata superata con successo, l'operatore sarà pronto a rispondere alle chiamate a nome della tua azienda, controllando lo storico, annotando con precisione i dati di ogni chiamante, e seguendo le tue istruzioni in merito alla gestione delle telefonate. I tuoi clienti penseranno di parlare con i tuoi assistenti personali.

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È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione inviando un’e-mail a dataprivacy@segretaria24.it. I dati verranno eliminati immediatamente, fermo restando il diritto o l’obbligo da parte nostra di conservarli ulteriormente per altri motivi.

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