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SMS - Glossario di Segretaria24

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SMS

Un SMS (acronimo di Short Message Service) è un breve messaggio di testo che può essere inviato da un apparecchio telefonico mobile, da Internet o da telefoni di rete fissa a un telefono cellulare. Il vantaggio principale di un SMS sta nella possibilità di ricevere una comunicazione in tempo reale ad un costo ridotto rispetto a quello di una telefonata. Altro punto a favore degli SMS sta nel fatto che permettono una comunicazione asincrona, ovvero che l'eventuale risposta può essere elaborata in qualsiasi momento successivo alla ricezione dell'SMS. Le segretarie virtuali di Segretaria24 utilizzano gli SMS per inviare notifiche in tempo reale al termine delle telefonate. In questo modo al committente del servizio viene garantito un aggiornamento completo e immediato sulle richieste dei chiamanti.

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