Segretaria virtuale: tutto quello che sa fare per te
La segretaria virtuale è un’assistente personale in carne ed ossa, che lavora per un professionista o un altro committente da una postazione dislocata rispetto a quella dell'azienda. Le segretarie virtuali sono figure professionali altamente qualificate, parlano fluidamente più di due lingue, e sanno adeguarsi facilmente alle esigenze lavorative di diversi professionisti. Ciò che distingue una segretaria virtuale da una segretaria tradizionale in sede è il fatto che la prima non è fisicamente presente in ufficio, non comporta costi fissi elevati, non si ammala mai e non va mai in ferie. Vista la diffusione di questo tipo di servizi negli ultimi anni, a molti di noi sarà già capitato di parlare con una segretaria virtuale senza rendercene conto.
Cosa può fare la segretaria virtuale di Segretaria24:
- Gestire i tuoi clienti 24h al giorno, 365 giorni all'anno
- Smistare telefonate inoltrandole ai tuoi collaboratori
- Rispondere al telefono in maniera personalizzata a ciascun cliente
- Riconoscere i tuoi clienti "VIP"
- Ricevere e inviare fax
- Inoltrare fax per e-mail
- Dare priorità alle richieste più urgenti dei tuoi clienti
- Inviare notifiche in tempo reale per SMS ed e-mail
- Fissare e disdire appuntamenti
- Archiviare messaggi dei tuoi clienti nel portale online
- Gestire clienti stranieri in inglese, tedesco, francese e spagnolo
- Effettuare prenotazioni per tuo conto
- Ricevere ordinazioni da parte dei clienti
- Inviare documenti informativi ai tuoi clienti
- Archiviare documenti importanti
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