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La segretaria virtuale per studi medici e poliambulatori

La segretaria virtuale per studi medici e poliambulatori
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Il servizio di segretariato telefonico professionale appositamente ideato per i professionisti della salute

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Segretaria24.it ha ideato un servizio di segretariato virtuale per medici, terapisti e poliambulatori che permette di organizzare in maniera efficace e professionale la comunicazione con i pazienti dello studio medico. 

Le segretarie virtuali di Segretaria24 possono fornire assistenza a chi ti chiama esattamente come farebbe la segretaria di uno studio medico: ricevono richieste, fissano appuntamenti, e forniscono informazioni sugli esami medici da preparare. 

Ogni volta che un paziente telefona, le nostre segretarie visualizzano il profilo del tuo studio medico e hanno immediatamente accesso alle tue istruzioni per la gestione delle telefonate. Potrai ad esempio indicare gestioni diverse per pazienti, colleghi o case farmaceutiche, e istruire la segretaria su cosa dire a seconda dei casi e degli orari.   

In base alle istruzioni ricevute, la segretaria virtuale riferirà che il dottore è impegnato in una visita o in un corso di formazione, registrerà i recapiti di chi sta chiamando e il motivo della telefonata, e potrà anche fissare appuntamenti su un’agenda condivisa con il dottore in base alle disponibilità precedentemente concordate.  

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Dedica ai tuoi pazienti la massima attenzione ed evita le interruzioni

Grazie ai nostri servizi di segretariato virtuale puoi evitare fastidiose interruzioni e concentrarti totalmente sui tuoi pazienti durante le visite e le sedute di terapia. Le nostre segretarie virtuali si assicurano di registrare i contatti di chi chiama e, al termine della telefonata, ti inviano un messaggio in tempo reale tramite e-mail, SMS o smartphone app. Se un paziente ha un'emergenza, o stai aspettando una chiamata importante, possiamo anche passarti la telefonata al cellulare. 

Se lavori in uno studio medico condiviso, le nostre segretarie virtuali potranno passare la telefonata al medico richiesto dal paziente, svolgendo così la funzione di centralino e centro di accoglienza telefonica. 

Ottimizza l'impiego del personale nel tuo studio medico

Ottimizza l'impiego del personale nel tuo studio medico

Il nostro servizio si adatta perfettamente anche agli studi medici che già dispongono di un personale di segreteria, e permette di ottimizzare i costi e i processi gestionali interni. Il nostro segretariato a distanza può essere infatti utilizzato quando la segretaria è in malattia, in vacanza o in pausa pranzo, oppure nelle fasi in cui il personale di segreteria deve concentrarsi su mansioni particolarmente delicate e non può essere disturbato dal telefono che squilla.

Molti studi medici utilizzano Segretaria24 a supporto di una segretaria personale part-time. Mentre quest'ultima si occupa di gestire le mansioni che richiedono una presenza fisica nello studio medico, la segretaria virtuale gestisce le telefonate negli orari serali, prende appuntamenti, e può, su richiesta, fornire semplici informazioni ai pazienti che devono prepararsi per degli esami clinici.      

In tutte queste situazioni, Segretaria24 rappresenta l'alternativa intelligente e professionale alla classica segreteria telefonica, poco amata dai pazienti che preferiscono invece rivolgersi a un essere umano in carne e ossa. 

I servizi di segretariato per medici, terapisti e poliambulatori: tariffe trasparenti per ogni esigenza

Anche dal punto di vista dei costi il servizio di segreteria virtuale di Segretaria24 presenta dei vantaggi significativi, permettendo di ottenere una reperibilità telefonica continuativa in maniera efficace e con un risparmio notevole rispetto alle soluzioni di segretariato classiche. A seconda delle specifiche esigenze proponiamo diversi piani tariffari, pensati per adattarsi perfettamente alle necessità sia dei singoli professionisti che delle equipe mediche più grandi. 

Inizia e basta
Tariffa Base

La tariffa ideale per le piccole imprese, per le giovani start-up e per chi ha bisogno di una segretaria solo saltuariamente. Perfetta per chi ha un limitato traffico telefonico e vuole garantirsi costi fissi minimi.

da 49,90€ / mese.
Tariffa Standard

La tariffa per i liberi professionisti, gli imprenditori e i lavoratori autonomi che hanno un traffico telefonico medio e che hanno regolarmente bisogno dell'aiuto di una segretaria.

da 89,90€ / mese.
Tariffa Professionale

La tariffa per chiunque desideri la massima professionalità 24h su 24. Perfetta per aziende o studi di medio-grandi dimensioni che hanno bisogno di un servizio di call center. Include 5 account per collaboratori.

da 179,90€ / mese.

I nostri servizi di segretariato per studi medici e poliambulatori

  • Gestione appuntamenti per studi medici
    Fissiamo appuntamenti con i pazienti dello studio medico su un'agenda online condivisa, in base alle disponibilità del dottore. 
  • Gestione personalizzata delle telefonate
    Rispondiamo al telefono in maniera personalizzata e forniamo informazioni diverse a seconda del motivo della telefonata e del tipo di chiamante.
  • Filtro chiamate e centralino 
    Passiamo le telefonate di emergenza al cellulare del dottore, e inoltriamo le richieste specifiche al medico competente.
  • Linea di emergenza 24h per pazienti
    Il nostro servizio di segretariato per studi medici è disponibile 24h su 24 per 365 giorni all'anno, anche durante festivi e fine settimana.

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Segui questi passaggi per testare il nostro servizio:

  • Compila i campi sottostanti
  • Chiama il numero di telefono che ti verrà assegnato
  • Ascolta come la segretaria risponde ai tuoi clienti

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