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Per lavorare bene serve concentrarsi su ciò che conta davvero. Quando il telefono squilla continuamente, è difficile mantenere la concentrazione. Il servizio di segretariato a distanza ti supporta nella gestione delle chiamate, aiutandoti a dare priorità a quelle più importanti. In questo modo puoi lavorare con più focus e organizzare meglio le tue attività quotidiane.
Il servizio di segretariato a distanza di Segretaria24 è più conveniente rispetto all’assunzione di personale interno. Che si tratti di gestire tutta la segreteria o di coprire assenze temporanee, pensiamo a tutto noi. Non devi occuparti di stipendi, ferie o malattia.
Dalla copertura della segreteria nei momenti critici a una gestione completa delle chiamate: ci siamo quando ne hai bisogno. Lavoriamo in modo discreto, garantendo sempre professionalità e massima reperibilità. Per te, un vero vantaggio competitivo.
Il team di Segretaria24 gestisce le tue chiamate in entrata, anche 24 ore su 24. Tu puoi dedicarti al tuo lavoro e ai tuoi appuntamenti, senza perdere disponibilità verso clienti attuali e potenziali.
Troppe chiamate e poco tempo? Filtriamo e qualifichiamo le richieste per te, così ricevi solo quelle davvero importanti. Tu e il tuo team potete concentrarvi su ciò che fa crescere il tuo business.
Segretaria24 si integra facilmente nei tuoi sistemi e processi. Condividi calendario e contatti oppure utilizza l’integrazione con Zapier per ricevere le note delle chiamate direttamente nel tuo CRM. Una soluzione flessibile, pensata per adattarsi perfettamente alla tua attività.
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Il servizio di segretariato a distanza si integra nei tuoi flussi di lavoro. Tramite trasferimento di chiamata, il nostro team gestisce le chiamate e i dati vengono trasferiti nei tuoi sistemi. Con Zapier puoi collegare il servizio con oltre 3.500 applicazioni.
Condividi i tuoi calendari con il team Segretaria24. Gestiamo le chiamate tenendo conto dei tuoi appuntamenti e delle tue disponibilità. In base agli orari che definisci, fissiamo gli appuntamenti e ti aggiorniamo in tempo reale su eventuali modifiche.
“Per una importante società di consulting che opera nel B2B e B2C nel settore farma-alimentare a livello europeo come la nostra, la soddisfazione del cliente deve essere sempre al primo posto. Da anni la collaborazione con Segretaria24 ci permette di risparmiare risorse umane da dedicare ad altri compiti aziendali e questo significa la capacità di organizzare e gestire i propri servizi orientati al cliente con risultati di customer satisfaction ai massimi livelli del mercato.”
“Utilizzo Segretaria24 soprattutto quando sono fuori ufficio. Grazie alla app per smartphone posso sapere in tempo reale chi mi ha cercato e richiamarlo tempestivamente.”
"Sono ormai 2 anni che collaboriamo con Segretaria 24, su suggerimento di un nostro consulente di marketing. Le esigenze che ha la nostra azienda, in ambito di servizio clienti, sono abbastanza particolari, quindi, all’inizio, eravamo dubbiosi di poter trovare un partner esterno, per la gestione del traffico telefonico, che garantisse un servizio di qualità, personalizzato, cortese e flessibile. Con Segretaria 24 l’abbiamo trovato.”
“Lavoro da oltre 20 anni nel settore dell’industria IT dove ho operato in diversi ruoli e per grandi aziende come Oracle, Deloitte & Touche e General Electric. Nel corso della mia carriera ho sempre utilizzato servizi di Help Desk interni ed esterni per raccogliere, classificare e gestire richieste di utenti in base alle loro necessità ed emergenze, e dove l’attenzione al cliente era di primaria importanza. La collaborazione con Segretaria24 mi permette di offrire ai clienti di Albelissa un servizio di assistenza all’altezza delle più grandi multinazionali, e di garantirmi così anche un forte vantaggio competitivo.”
“Utilizzo con soddisfazione Segretaria24 da molti anni. Per il mio studio è un supporto molto valido in tutte quelle situazioni in cui il personale di segreteria è in ferie o il team degli avvocati è impegnato in udienza o in riunione. Anche quando non siamo fisicamente presenti in studio, ma non possiamo rispondere, veniamo puntualmente informati sulle richieste dei nostri clienti.”
