Segretaria virtuale

Nel 2017, per la prima volta, il valore dei prodotti venduti tramite e-commerce ha superato quello dei servizi, con una quota del 52% contro il 48%, rendendo l’ecommerce un canale di vendita del tutto paritario rispetto alla tradizionale distribuzione. 

Sono molte ormai le attività che ogni giorno svolgiamo online, dalla gestione del conto bancario all’acquisto del pranzo. Allo stesso modo anche il nostro lavoro si trasforma e da analogico diventa virtuale. Ma cosa si intende per “virtual office”? Quali tipologie di attività professionali possono trarne maggior beneficio? 

Nonostante la diffusione degli strumenti di comunicazione digitali, la reperibilità telefonica rimane un’esigenza imprescindibile per aziende e professionisti. 

Se c’è una cosa negativa che la digitalizzazione del lavoro ha introdotto in Europa, questa è la difficoltà che molte nuove figure professionali – quelle figlie della rivoluzione hi-tech – incontrano nello spiegare agli altri in cosa consista esattamente il proprio lavoro. La professione della segretaria virtuale o “virtual assistant” è una di quelle che solitamente richiedono più di un tentativo di spiegazione

Nelle nuove generazioni di imprenditori si afferma sempre più frequentemente la scelta di esternalizzare la propria reperibilità telefonica, tanto che in questo campo l’outsourcing sta diventando quasi un trend. Uno sguardo ai costi di questi nuovi servizi può aiutarci a capire come il segretariato a distanza si sia ormai affermato fino a diventare un ingrediente decisivo nel successo di molte piccole e medie aziende. 

ebuero AG, l’azienda ideatrice del segretariato a distanza da cui è nata Segretaria24.it, ha appena festeggiato 15 anni di attività. A distanza di anni dalla nascita, il fornitore di servizi di segretariato più grande d’Europa è ancora in splendida forma e sembra avere dei piani ottimistici per il futuro. 

In qualità di fornitori di servizi di segretariato a distanza 24 ore al giorno, da oltre 10 anni ci impegniamo attivamente per far capire ai nostri potenziali clienti quanto sia importante assicurarsi una reperibilità telefonica anche al di fuori dei normali orari d’ufficio. 

Gestire una startup o una piccola attività commerciale non è un’impresa di poco conto, soprattutto perché di solito ci si trova a farlo prevalentemente da soli. Di positivo c’è che non si resta mai a corto di idee per migliorare il proprio business, e che il lavoro prende una piega decisamente dinamica ed entusiasmante.