gestione clienti

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gestione ordini e calendario

Prenotazioni e appuntamenti: la parola d’ordine è delegare

«Non c’è niente di più inutile del fare con estrema efficienza ciò che non dovrebbe essere fatto per niente», affermava l’economista Peter Drucker, spesso descritto come il vero e proprio ideatore della moderna gestione aziendale.

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donna al telefono

Pronto, chi parla? Consigli per gestire al meglio le chiamate in entrata

Le parole che un potenziale cliente ascolta quando ci contatta telefonicamente sono il biglietto da visita della nostra azienda e sia il tono che la formula di risposta sono elementi che contribuiranno, che lo vogliamo o meno, a formare nella mente di chi chiama una prima impressione della nostra attività.

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Primi passi da freelancer: collaborazioni con agenzie e aziende

In un precedente articolo abbiamo analizzato le strategie più efficaci per trovare i primi clienti, concentrandoci in particolare sul dare la possibilità ai potenziali clienti di conoscerci e mettersi in contatto con noi. Oggi ci occupiamo invece di come approcciare agenzie e aziende del nostro settore, per proporci come collaboratori.

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