Tecnologia e Produttività

gestione del tempo

Gestire la posta elettronica in maniera più produttiva

In alcuni post precedenti abbiamo analizzato i problemi che derivano dall’essere sottoposti ad una serie infinita di richieste: da un lato, le interruzioni costanti possono distruggere il flusso di concentrazione necessario per lavorare in maniera creativa e produttiva; dall’altro le liste infinite di cose da fare (le cosiddette e temutissime to-do list) ingenerano una sorta di effetto-sisifo che porta a sperimentare un costante senso di frustrazione e demotivazione.

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Gestione telefono, servizi di segreteria, servizio di segreteria

Come disattivare la segreteria telefonica e perché è bene farlo

In qualità di professionisti nel settore dei servizi di segretariato a distanza, in questo articolo vogliamo spiegarvi come disattivare la segreteria telefonica dal vostro telefono fisso o mobile e soprattutto perché è bene che lo facciate.  

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Gestione del personale, Gestione dipendenti

5 giochi per migliorare l’assistenza al cliente

Sia che si parli di grandi aziende o di piccoli studi professionali, ogni dipendente partecipa parzialmente alla cosiddetta customer-experience, e incide così sul suo livello di soddisfazione. Pertanto  è bene che ciascun dipendente si eserciti a considerare ciascuna situazione dala prospettiva del cliente, e a riflettere sul modo in cui i clienti percepiscono la collaborazione con la nostra azienda.

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gestione del tempo, Gestione dipendenti

Il nostro QI tenuto in scacco dalle interruzioni

Sei in riunione con i tuoi colleghi e squilla il telefono. È un cliente di cui aspetti da qualche giorno la telefonata. “Pronto, sì salve, al momento sono in riunione, posso richiamarla più tardi?”. Nel frattempo i presenti ne approfittano per dare una sbirciata ai propri smartphone e controllare le email. “Torniamo a noi , dove eravamo rimasti?”.

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gestione del tempo, Gestione telefono, Reperibilità telefonica

Offtime: ecco la app che ti aiuta a disconnetterti

Sometimes you really just want to disconnect”. A volte hai davvero bisogno di scollegarti. È questo il motto degli ideatori di Offtime, la app creata dall’omonima startup berlinese per permettere alle persone di “disintossicarsi” da un continuo – e spesso inutile – utilizzo dello smartphone.

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