Applicazioni e telefonia

In un precedente articolo abbiamo parlato del metodo Inbox Zero e di come applicarlo per riportare ordine nella nostra casella di posta elettronica. Ma come mantenere l’ordine riconquistato senza dover dedicare ogni giorno troppo tempo a smistare i messaggi? La risposta è semplice: usando i filtri. 

WhatsApp, una delle applicazioni di messaggistica più diffuse nel mondo, ha recentemente rilasciato WhatsApp Business, una nuova versione dedicata alle aziende.

Quando si parla di gestione del tempo e di produttività, si sottolinea spesso la necessità di servirsi di una to-do list, ossia una lista degli impegni e delle cose da fare durante la giornata.

Un sondaggio condotto da Accenture ha rilevato che il 48% dei consumatori termina ogni rapporto con un’azienda quando questa offre un servizio assistenza di bassa qualità. 

In un solo decennio gli smartphone sono passati da status symbol a elemento irrinunciabile della nostra vita quotidiana, un fenomeno impensabile fino a qualche decennio fa.

Le parole che un potenziale cliente ascolta quando ci contatta telefonicamente sono il biglietto da visita della nostra azienda e sia il tono che la formula di risposta sono elementi che contribuiranno, che lo vogliamo o meno, a formare nella mente di chi chiama una prima impressione della nostra attività.

In un precedente articolo abbiamo esaminato i benefici del sistema di gestione della produzione Kanban, introdotto da Toyota a metà degli anni ’40,  e abbiamo visto come esso possa essere adattato a molteplici necessità produttive, comprese quelle di singoli imprenditori e piccoli gruppi di lavoro. Oggi vediamo da vicino un tool che ci permette di creare una Kanban Board “virtuale”.