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Ci occupiamo delle vostre chiamate
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Sfrutti le opportunità senza perdere di vista l'obiettivo.
Il segreto delle aziende di successo è concentrarsi su ciò che è davvero essenziale. Clienti che promettono successo. Sviluppi che assicurano l'esistenza a lungo termine delle aziende. Se il telefono squilla costantemente, è difficile mantenere la concentrazione. Il servizio di segretariato a distanza vi sostiene e sostiene i vostri team. Con metodi efficienti che identificano in modo affidabile le chiamate più importanti, con funzionalità intelligenti che semplificano la vita quotidiana e con collaboratori appassionati di sostenervi.
Come i nostri clienti traggono beneficio
Abbassate i costi fissi!
Il servizio di segretariato a distanza di Segretaria24 è significativamente più economico rispetto all'assunzione di personale dipendente: sia che ci occupiamo completamente dei servizi di segreteria, sia che sostituiamo i collaboratori durante le ferie, la malattia e altre situazioni di breve durata, con il nostro personale non dovrà preoccuparsi di questioni onerose come la contabilità degli stipendi, la copertura delle ferie o della malattia.
Siate sempre facilmente reperibili!
Che si tratti di supporto per la vostra segretaria in loco la sera, durante le vacanze o la malattia, o come soluzione completa per le piccole imprese che non abbiano una propria dipendente - siamo al vostro fianco come fornitore di servizi discreto e garantiamo sempre una prima impressione professionale e una perfetta accessibilità - un vero vantaggio competitivo.
Sollievo in ufficio e in movimento!
Il nostro cortese personale è a sua disposizione per gestire le sue chiamate in entrata, anche 24 ore al giorno, se lo ritiene opportuno. Questo servizio consente a lei di dedicarsi completamente ai suoi impegni e appuntamenti, garantendo al contempo la sua costante disponibilità per i clienti, sia quelli potenziali che quelli già acquisiti, attraverso l'assistenza di Segretaria24.
Dedicarsi solo alle chiamate importanti!
Riceviamo numerose richieste e comprendiamo l'importanza di filtrarle rapidamente. Vorremmo definire quali chiamanti sono di particolare rilevanza per voi e quali preferireste non continuare a trattare. Ci proponiamo di qualificare le chiamate per voi, consentendo a lei e ai suoi dipendenti di dedicare più tempo a ciò che è essenziale per la vostra attività.
Integrazione perfetta nei vostri processi!
Il servizio di segretariato a distanza Segretaria24 si integra perfettamente nel suo attuale schema di sistemi e processi. Condivida il suo calendario e la sua rubrica con noi o usi la nostra connessione Zapier per ricevere le note di chiamata direttamente nel suo sistema CRM. Abbiamo la soluzione giusta per ogni esigenza in modo che la segretaria esterna si senta parte della sua azienda.
Il servizio di segretariato a distanza di Segretaria24 è significativamente più economico rispetto all'assunzione di personale dipendente: sia che ci occupiamo completamente dei servizi di segreteria, sia che sostituiamo i collaboratori durante le ferie, la malattia e altre situazioni di breve durata, con il nostro personale non dovrà preoccuparsi di questioni onerose come la contabilità degli stipendi, la copertura delle ferie o della malattia.
Che si tratti di supporto per la vostra segretaria in loco la sera, durante le vacanze o la malattia, o come soluzione completa per le piccole imprese che non abbiano una propria dipendente - siamo al vostro fianco come fornitore di servizi discreto e garantiamo sempre una prima impressione professionale e una perfetta accessibilità - un vero vantaggio competitivo.
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Integrazione è la chiave del successo.
Il nostro servizio di segretariato a distanza si integra perfettamente nella sua azienda. Tramite trasferimento di chiamata le sue chiamate vengono indirizzate a noi, ci sono numerose opzioni per integrare i dati delle chiamate nei suoi sistemi. La nostra interfaccia Zapier consente di connettersi direttamente a oltre 3.500 app.
Pianificazione degli appuntamenti e gestione del calendario
Ci permetta di gestire il suo calendario! Condivida i suoi calendari con il personale di Segretaria24 e risponderemo in modo flessibile alle chiamate in base al suo calendario degli appuntamenti. In base agli orari che ci comunicherà, saremo lieti di fissare gli appuntamenti per lei e di informarla in tempo reale in merito ad eventuali modifiche.
“Per una importante società di consulting che opera nel B2B e B2C nel settore farma-alimentare a livello europeo come la nostra, la soddisfazione del cliente deve essere sempre al primo posto. Da anni la collaborazione con Segretaria24 ci permette di risparmiare risorse umane da dedicare ad altri compiti aziendali e questo significa la capacità di organizzare e gestire i propri servizi orientati al cliente con risultati di customer satisfaction ai massimi livelli del mercato.”
“Utilizzo Segretaria24 soprattutto quando sono fuori ufficio. Grazie alla app per smartphone posso sapere in tempo reale chi mi ha cercato e richiamarlo tempestivamente.”
"Sono ormai 2 anni che collaboriamo con Segretaria 24, su suggerimento di un nostro consulente di marketing. Le esigenze che ha la nostra azienda, in ambito di servizio clienti, sono abbastanza particolari, quindi, all’inizio, eravamo dubbiosi di poter trovare un partner esterno, per la gestione del traffico telefonico, che garantisse un servizio di qualità, personalizzato, cortese e flessibile. Con Segretaria 24 l’abbiamo trovato.”
“Lavoro da oltre 20 anni nel settore dell’industria IT dove ho operato in diversi ruoli e per grandi aziende come Oracle, Deloitte & Touche e General Electric. Nel corso della mia carriera ho sempre utilizzato servizi di Help Desk interni ed esterni per raccogliere, classificare e gestire richieste di utenti in base alle loro necessità ed emergenze, e dove l’attenzione al cliente era di primaria importanza. La collaborazione con Segretaria24 mi permette di offrire ai clienti di Albelissa un servizio di assistenza all’altezza delle più grandi multinazionali, e di garantirmi così anche un forte vantaggio competitivo.”
“Utilizzo con soddisfazione Segretaria24 da molti anni. Per il mio studio è un supporto molto valido in tutte quelle situazioni in cui il personale di segreteria è in ferie o il team degli avvocati è impegnato in udienza o in riunione. Anche quando non siamo fisicamente presenti in studio, ma non possiamo rispondere, veniamo puntualmente informati sulle richieste dei nostri clienti.”