segretaria virtuale al telefono

Scopri tutti i vantaggi di una segretaria virtuale per la tua attività.

Segretaria24.it è la nuova segretaria virtuale per le aziende, i piccoli imprenditori e i lavoratori autonomi. Se hai bisogno di un'assistente personale soltanto per un periodo di tempo limitato, oppure se non puoi permetterti di assumere una segretaria personale in sede, o, ancora, se la tua segretaria ha bisogno di una copertura nei periodi di vacanza o durante le pause pranzo, in tutte queste situazioni una segretaria virtuale può esserti di grande aiuto. 

Come funziona? Ti mettiamo a disposizione un numero geografico con prefisso telefonico a scelta, verso il quale potrai trasferire le telefonate che non riesci a gestire da solo. In pochi clic la tua segretaria virtuale è pronta a rispondere al telefono per te seguendo esattamente le tue indicazioni. Una segretaria dal vivo sostituisce così la vecchia e inefficace segreteria telefonica alla quale il 63 % dei chiamanti si rifiuta di lasciare un messaggio, assicurando allo stesso tempo una maggiore soddisfazione del cliente e una maggior efficienza dei flussi di lavoro interni. 

Scopri le nostre soluzioni di segretariato personalizzate per avvocatistudi medici e agenti immobiliari

 

Una segretaria virtuale è molto più di una segreteria telefonica. Ecco cosa ti offriamo per ottimizzare il tuo lavoro.

Risposta telefonica personalizzata

Le nostre segretarie rispondono al telefono a tuo nome seguendo le tue disposizioni. Attiva il servizio quando desideri. 

Servizio 24h su 24 per 365 giorni all'anno

Su richiesta rispondiamo al telefono per te quando i tuoi uffici sono chiusi, durante i festivi e i fine settimana.

Gestione agenda appuntamenti

Fissiamo appuntamenti con i tuoi clienti in base alle tue disponibilità direttamente nella tua agenda online. 

App gratuita per smartphone

Resta sempre aggiornato con la nostra app gratuita per Android e iOS. Invia messaggi alla tua segretaria in qualsiasi momento.

Segretariato per clienti stranieri

Le nostre segretarie madrelingua rispondono al telefono per te anche in inglese, tedesco, francese e spagnolo. 

Filtro chiamate e chiamanti VIP

Gestiamo le telefonate in base a chi ti chiama: filtriamo quelle indesiderate e ti passiamo i clienti importanti.

Adatta il servizio alle tue esigenze

Puoi modificare il tuo profilo di segretariato in qualsiasi momento. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. 

Taglia i costi fissi!

Il nostro servizio di segretariato ti aiuta a ottimizzare le tue risorse e ti permette di ridurre i costi di gestione del tuo ufficio del 90%.

Segretaria virtuale vs. Segreteria telefonica

Nonostante molti studi nel settore evidenzino gli effetti negativi dell'utilizzo della segreteria telefonica come sostituto al personale di segreteria, sono ancora tante le PMI che non riescono a fare a meno di questo strumento ormai obsoleto. E il motivo è chiaro: soltanto il 30% delle PMI italiane può permettersi un telefono costantemente presidiato per l'intero arco della giornata. Gli elevati costi fissi del personale di segreteria non sono infatti sostenibili dalla gran parte delle piccole e medie imprese italiane.

Per questo abbiamo ideato Segretaria24.it! Un servizio di segretariato esterno che non prevede costi fissi elevati e garantisce ai professionisti la massima flessibilità e libertà di utilizzo unite ad un alto livello di competenza. 

Segretaria24.it dispone di un team di segretarie altamente qualificate, con esperienza pluriennale nella gestione della reperibilità telefonica di professionisti e imprese. Dal momento che la segretaria virtuale lavora da una posizione dislocata rispetto a quella del committente del servizio, quest'ultimo è esonerato dal sostenere tutta una serie di spese, che vanno dall'affitto dell'ufficio destinato ad accogliere il personale, all'acquisto di software o attrezzature tecniche, ecc.

Segretaria virtuale: quali vantaggi per i professionisti e le PMI?

Nel corso della nostra esperienza decennale abbiamo osservato da vicino i principali benefici derivanti dall'impiego di una segretaria virtuale soprattutto per categorie come freelance, liberi professionisti e PMI:

  • Riduzione del numero di telefonate perse e potenziali clienti persi
  • Clienti più soddisfatti grazie ad una reperibilità telefonica migliorata e garantita 24h al giorno, 365 giorni all'anno
  • Riduzione del 90% dei costi fissi determinati dal personale di segreteria
  • Backup immediato durante le assenze del personale di segreteria (in caso di malattia, ferie o maternità)
  • Più tempo a disposizione da investire sullo sviluppo del business e sulle attività direttamente legate alla produzione del profitto
  • Aggiornamento in tempo reale sulle richieste dei clienti (tramite SMS, App mobile e portale clienti online) e possibilità di reagire tempestivamente alle richieste urgenti e più importanti
  • Ottimizzazione delle risorse a disposizione grazie alla possibilità di combinare una segretaria virtuale con una segretaria part-time fisicamente presente in sede.

Vuoi saperne di più? Fai una prova in prima persona usando il nostro Live Test gratuito e parla dal vivo con una delle nostre segretarie.


Consulenza gratuita Segretaria24.it

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