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    Gestire una startup o una piccola attività commerciale non è un’impresa di poco conto, soprattutto perché di solito ci si trova a farlo prevalentemente da soli. Di positivo c’è che non si resta mai a corto di idee per migliorare il proprio business, e che il lavoro prende una piega decisamente dinamica ed entusiasmante.

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  • Assumere una segretaria personale: quando, come e perché

    Assumere una segretaria personale: quando, come e perché

    Molti professionisti gestiscono la propria attività in completa autonomia: si occupano di contabilità, gestiscono da sé la propria agenda appuntamenti, rispondono al telefono da soli.

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  • Il nostro QI tenuto in scacco dalle interruzioni

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    Sei in riunione con i tuoi colleghi e squilla il telefono. È un cliente di cui aspetti da qualche giorno la telefonata. “Pronto, sì salve, al momento sono in riunione, posso richiamarla più tardi?”. Nel frattempo i presenti ne approfittano per dare una sbirciata ai propri smartphone e controllare le email. “Torniamo a noi , dove eravamo rimasti?”.

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  • Segretarie: il vostro capo è insopportabile? Ecco come avere la meglio.

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    Iniziamo il nuovo anno raccontandovi una testimonianza in cui molte di voi si riconosceranno. Laura è una giovane assistente di direzione, ed è la collaboratrice di un manager brillante. Ama il suo lavoro, che le dà grandi soddisfazioni…

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    Come migliorare la gestione del telefono nel tuo studio medico

    Anche se i telefoni dovrebbero costituire per medici e pazienti un comodo strumento di comunicazione, sia i chiamanti che lo staff medico molto spesso sperimentano tutto il contrario. Chi chiama trova la linea occupata, le telefonate vanno perse durante i normali orari di apertura dello studio, i pazienti attendono in linea per lunghi periodi di tempo senza ottenere risposta ai propri problemi, oppure la segretaria risponde in maniera affrettata. Il risultato? Frustrazione per tutte le parti coinvolte.

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    agenda virtuale, applicazioni ufficio

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    Gestire una startup o una piccola attività commerciale non è un’impresa di poco conto, soprattutto perché di solito ci si trova a farlo prevalentemente da soli. Di positivo c’è che non si resta mai a corto di idee per migliorare il proprio business, e che il lavoro prende una piega decisamente dinamica ed entusiasmante.

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    gestione del tempo, Gestione dipendenti

    Il nostro QI tenuto in scacco dalle interruzioni

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    Assistente personale, gestione appuntamenti

    Segretarie: il vostro capo è insopportabile? Ecco come avere la meglio.

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    Assistente personale, assistente telefonica

    Come migliorare la gestione del telefono nel tuo studio medico

    Anche se i telefoni dovrebbero costituire per medici e pazienti un comodo strumento di comunicazione, sia i chiamanti che lo staff medico molto spesso sperimentano tutto il contrario. Chi chiama trova la linea occupata, le telefonate vanno perse durante i normali orari di apertura dello studio, i pazienti attendono in linea per lunghi periodi di tempo senza ottenere risposta ai propri problemi, oppure la segretaria risponde in maniera affrettata. Il risultato? Frustrazione per tutte le parti coinvolte.

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    assistente studio legale, gestione appuntamenti

    Come ottimizzare l’organizzazione dello studio legale con una segretaria a distanza

    Nonostante siano tra le figure professionali più organizzate e meticolose, anche gli avvocati possono migliorare ulteriormente la gestione e l’organizzazione del proprio lavoro grazie all’aiuto di una segretaria a distanza.

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    assistente telefonica, fare impresa

    Il telefono resta il principale canale di comunicazione tra le aziende e i clienti

    Anche nell’era di Internet il telefono resta il principale mezzo di comunicazione utilizzato dai potenziali clienti per stabilire il primo contatto con un’azienda o con un professionista. A dirlo è una ricerca condotta di recente dalla Deutsche Telekom AG (Customer Contact Insights), dalla quale emerge che ben il 34% degli intervistati ha sviluppato negli ultimi anni aspettative più alte

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